スマートフォンの料金について

公開日 2013年12月05日

Q:請求された料金について納得がいかないがどうしたらいいですか。

1.インターネットを利用していないのに、データ通信量(パケット料金)がかかっている。

2.海外で利用したら、帰国後に高額料金の請求があった。

A1:スマートフォンは、位置情報やアプリのアップデートのため、常に最新情報を入手するために通信しています。通信料の定額サービスには必ず加入しましょう!

A2:海外での利用は高額と思っていたほうがいいでしょう。現在は、海外での通信料の定額サービスもあります。

 

お問い合わせ

消費生活センター
住所:秋田県大仙市大曲通町8-36 Anbee大曲2F
TEL:0187-63-1136
FAX:0187-62-3177
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