A：相談では、被害にあった、または借金生活になってしまった詳しい経緯を聞くことから始まります。

業者とのトラブルでは、契約書、見積書、請求書、パンフレット、メール、ファックスなどがあると、内容確認がスムーズです。

借金問題では、借り入れた際の契約書(いつ、どこで、誰から、いくら借りたのかが分かる資料)があると、内容確認がスムーズです。

相談の際には、このような資料をお持ちください。