公開日 2024年03月29日
更新日 2024年03月29日
利用者登録（アカウント登録）について
公共施設予約サービスで施設予約等手続きを行う場合は、利用者登録（アカウント登録）を行う必要があります。
利用者の登録には、個人登録と団体登録があります。それぞれの登録に必要な内容は次のとおりです。
| 個人登録 |
| 利用者氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、（未成年の場合）保護者氏名、連絡先 |
| 団体登録 |
|
団体名、活動内容、団体構成人数、活動地域 |
*代表者がメールアドレスを持っていない場合は、連絡担当者のメールアドレスを入力してください
利用者登録はこちらから↓
（外部リンク）
登録にあたっての注意事項
- １個人、１団体での利用者アカウントは１つまでです。同じ個人、団体で複数の登録を行うことはできません。
- 複数アカウント登録が確認された場合、管理者にて利用停止または利用者削除を行う場合があります。
- 他の方の利用や運営上で明らかに支障のあると判断した場合、サービスの利用を一時停止、または利用停止とさせていただく場合があります。
登録情報の変更
サービスにログインした後、「アカウント設定」より利用者自身で登録情報を変更することができます。
登録情報が変更となった際には、速やかに正しい情報に変更してください。
登録情報の変更が行われずに登録者へ連絡が付かなくなった場合、利用者アカウントの利用停止、削除をさせていただく場合があります。
予約申込について
オンラインでの利用予約は、抽選申込による予約、一般予約申込による予約があります。
| 抽選申込期間 |
| 利用日の前々月１５日～２０日 |
| 一般予約申込期間 |
| 利用日の前月１日～利用日の７日前 |
| 変更可能期間 |
| 利用日の７日前まで |
抽選申込
抽選申込の対象施設では、他の利用者と希望日時が重なった場合に備えて一般予約申込に先立って抽選を行います。
抽選・予約の流れは次のとおりです。
１．抽選申込（利用日前々月１５日～２０日）
↓
２．（施設管理者での抽選日（利用日前々月２１日））
↓
３．当選・落選連絡通知（メール）
↓
４．当選申込枠に対する申込確定処理（当選確定処理）（利用日の前々月２２日～月末）
※当選の連絡に対する申込確定がない場合は、抽選で申し込んだ枠の申込は空き時間枠となります
↓
５．（施設管理者での利用審査）
↓
６．予約確定連絡通知（メール）
例）７月６日に利用したい場合
１．５月１５日～２０日（前々月の１５日～２０日）に抽選申込（予約カレンダーは的のアイコン）をする
２．抽選日（５月２１日）
３．当落の連絡通知
４．２２日～３１日（月末）までの間に申込確定（当選確定）の処理
５．（施設管理者での利用審査）
６．予約確定連絡通知（メール）
抽選時の注意事項
- 当選の連絡があった後、月末までに申込確定（当選確定）の手続きを行わない場合、申込を取りやめたものとして一般予約申込ができる空き枠となります。
抽選申込した日時に利用したい場合は、抽選の月の月末（一般予約申込みが始まる前日）までに必ず申込確定の手続きを行ってください。 - 抽選申込は、１つのアカウント（利用登録者）につき、一施設で最大月８回までの制限があります
一般予約申込
抽選申込や事前調整で利用予定がない日時の予約申し込みを行えます。予約には審査があります。予約の流れは次のとおりです。
１．予約申込（利用日の前月１日～７日前）
↓
２．（施設管理者での利用審査）
↓
３．予約確定連絡通知（メール）
例）６月２５日に利用したい場合
１．５月１日～６月１８日（前月の１日～７日前）の間に予約申込（予約カレンダーで「〇」のアイコンの枠のみ）をする
２．（施設管理者での利用審査）
３．予約確定連絡通知（メール）
予約の変更
予約の変更は、利用日の７日前（利用日の前の週の同じ曜日）まで行うことができます。利用者アカウントでサービスにログインして、予約の変更を行ってください。
確定した予約が変更された場合には、改めて利用審査が行われます。
（変更の流れ）
１．「申込状況」の一覧から変更したい予約を選択
２．予約内容を確認し、画面一番下に表示される「変更」または「削除」で内容を変更
３．（施設管理者での利用審査）
４．予約確定連絡通知（メール）
予約についてのお問い合わせ
予約については、各施設の問合せ窓口（外部リンク）までお問い合わせください。